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Je n'ai finalement pas eu à l'utiliser mais je trouve l'option très pratique
22/04/26
Roxane Q. -
Roxane QUENIN
Avis collecté par
Société des Avis Garantis
Je n'ai finalement pas eu à l'utiliser mais je trouve l'option très pratique
( 22/04/26 )
Service de retour pré-payé facile
Parfait
04/03/26
Christine B. -
Christine BIAIS
Avis collecté par
Société des Avis Garantis
Parfait
( 04/03/26 )
Service de retour pré-payé facile
Je n'ai pas eu besoin d'utiliser ce service. A priori utile.
06/01/26
Annie F. -
Annie FAGUET
Avis collecté par
Société des Avis Garantis
Je n'ai pas eu besoin d'utiliser ce service. A priori utile.
( 06/01/26 )
Service de retour pré-payé facile
Très bonne communication
05/01/26
Delphine G. -
Delphine GERING
Avis collecté par
Société des Avis Garantis
Très bonne communication
( 05/01/26 )
Service de retour pré-payé facile
pas utilisé
13/10/25
Francoise L. -
Francoise LEVIN
Avis collecté par
Société des Avis Garantis
pas utilisé
( 13/10/25 )
Service de retour pré-payé facile
très pratique : payer 3 euros en option, c'est une bonne idée. Tout s'est très bien déroulé. Et rapidement.
11/08/25
Dorota M. -
Dorota MULARSKI
Avis collecté par
Société des Avis Garantis
très pratique : payer 3 euros en option, c'est une bonne idée. Tout s'est très bien déroulé. Et rapidement.
( 11/08/25 )
Service de retour pré-payé facile
Le service retour prépayé pour 3? est avantageux. On reçoit l étiquette de retour très rapidement.
18/07/25
Marie-Hélène G. -
Marie-Hélène GUELACHVILI
Avis collecté par
Société des Avis Garantis
Le service retour prépayé pour 3? est avantageux. On reçoit l étiquette de retour très rapidement.
( 18/07/25 )
Service de retour pré-payé facile
Déjà expliqué précédemment. Déçue d'avoir dû payer pour un service absent!
12/06/25
Ghislaine M. -
Ghislaine MARTIN
Avis collecté par
Société des Avis Garantis
Déjà expliqué précédemment. Déçue d'avoir dû payer pour un service absent!
( 12/06/25 )
Réponse du client,
le 23/06/25
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour que vous avez laissé sur Avis Garantis à la suite de votre commande. Nous sommes ravis que les articles aient été à la hauteur de vos attentes, mais regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression décevante concernant le service « Retour Facile ».
Nous souhaitons vous apporter quelques précisions importantes à ce sujet.
L?option à 3?? proposée au moment de la commande correspond à la mise à disposition d?une étiquette prépayée Mondial Relay, en cas de besoin de retour ou de SAV. Celle-ci n?est envoyée que si vous en faites la demande, c?est-à-dire uniquement si vous souhaitez effectivement retourner un article.
Cela permet d?éviter des envois inutiles et de limiter notre impact environnemental.
Nous précisons que cette étiquette nous est facturée par Mondial Relay plus de 3?? (la moins chère est à 4?40) , le service n?est donc en aucun cas lucratif pour nous. Il s?agit d?un service proposé pour faciliter les démarches de retour si besoin, tout en restant accessible.
Par ailleurs, ce service est entièrement facultatif. Il est tout à fait possible de ne pas le sélectionner lors de la commande. Dans ce cas, les retours restent bien entendu possibles, envoi à votre charge, ou peuvent aussi être effectués directement en boutique, comme vous avez déjà eu l?occasion de nous rendre visite.
Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre le fonctionnement de ce service. N?hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question nous sommes directement joignables à la boutique.
Merci encore pour votre confiance,
L?équipe Chic Ethnique
Service de retour pré-payé facile
Fonctionne bien
05/04/25
Charlotte K. -
Charlotte KIEFFER
Avis collecté par
Société des Avis Garantis
Fonctionne bien
( 05/04/25 )
Service de retour pré-payé facile
Parfait. Retour facile et remboursement rapide.. Avis déposé par la Société des Avis Garantis
14/10/24
Nicole met 5 étoiles
Nicole JOUHARI
Parfait. Retour facile et remboursement rapide.. Avis déposé par la Société des Avis Garantis
( 14/10/24 )
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Anglais
Je n'ai finalement pas eu à l'utiliser mais je trouve l'option très pratique
Parfait
Je n'ai pas eu besoin d'utiliser ce service. A priori utile.
Très bonne communication
pas utilisé
très pratique : payer 3 euros en option, c'est une bonne idée. Tout s'est très bien déroulé. Et rapidement.
Le service retour prépayé pour 3? est avantageux. On reçoit l étiquette de retour très rapidement.
Déjà expliqué précédemment. Déçue d'avoir dû payer pour un service absent!
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour que vous avez laissé sur Avis Garantis à la suite de votre commande. Nous sommes ravis que les articles aient été à la hauteur de vos attentes, mais regrettons sincèrement que vous ayez eu une impression décevante concernant le service « Retour Facile ».
Nous souhaitons vous apporter quelques précisions importantes à ce sujet.
L?option à 3?? proposée au moment de la commande correspond à la mise à disposition d?une étiquette prépayée Mondial Relay, en cas de besoin de retour ou de SAV. Celle-ci n?est envoyée que si vous en faites la demande, c?est-à-dire uniquement si vous souhaitez effectivement retourner un article.
Cela permet d?éviter des envois inutiles et de limiter notre impact environnemental.
Nous précisons que cette étiquette nous est facturée par Mondial Relay plus de 3?? (la moins chère est à 4?40) , le service n?est donc en aucun cas lucratif pour nous. Il s?agit d?un service proposé pour faciliter les démarches de retour si besoin, tout en restant accessible.
Par ailleurs, ce service est entièrement facultatif. Il est tout à fait possible de ne pas le sélectionner lors de la commande. Dans ce cas, les retours restent bien entendu possibles, envoi à votre charge, ou peuvent aussi être effectués directement en boutique, comme vous avez déjà eu l?occasion de nous rendre visite.
Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre le fonctionnement de ce service. N?hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question nous sommes directement joignables à la boutique.
Merci encore pour votre confiance,
L?équipe Chic Ethnique
Fonctionne bien
Parfait. Retour facile et remboursement rapide.. Avis déposé par la Société des Avis Garantis