Livraisons gratuite à partir de 35 euros d'achat

Livraison Mondial Relay : 

Pour ne pas gâcher les plaisirs de la vente en ligne, Chic Ethnique vous offre la rapidité et la souplesse de livraison de Mondial relay. Où que vous soyez en France métropolitaine*, il y a forcément un point relais près de chez vous ou de votre lieu de travail. Vous pouvez dès à présent découvrir le plus proche sur le site de Mondial relay. Nous nous engageons également à expédier votre commande le jour même si elle est passée avant 10h du lundi au vendredi. Toute commande passée le samedi après 9h30 sera envoyée le lundi.

* La Belgique, le Luxembourg et l'Espagne disposent des mêmes avantages que la France métropolitaine. 

Livraison Collisimo :  

Si vous êtes disponible la journée ou que vous habitez hors France métropolitaine, vous avez la possibilité de vous faire livrer par Collissimo. Nous nous engageons à expédier votre commande le jour même si elle est passée avant 15h du lundi au vendredi. Toute commande passée le samedi après 11h sera envoyée le lundi. 
Nous livrons régulièrement et facilement les DOM et les TOM, l'Europe proche (Suisse, Allemagne, Autriche, Grèce), mais aussi les pays plus lointains (Canada/Quebec, et le reste du monde).

Frais de port et de livraison (France et Internationnal) : 

* Pour la France métropolitaine. 
** En dessous de 120€ les frais de port vous seront facturés 15€ et 12,5€ pour les DOM/TOM.  
*** En dessous de 240€ les frais de port vous seront facturés 20€.

Frais de livraisons : 

* Pour la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et l'Espagne. 

Attention : la livraison en dehors de la France métropolitaine, la Belgique, le Luxembourg et l'Espagne n'est pas disponible par Mondial relay.  

Suivi de votre commande : 

Pour un confort et une sécurité de livraison maximale, vous pouvez à tout moment suivre votre colis en ligne sur le site Mondial relay. Dès que votre commande est expédiée vous recevez un email récapitulatif comprenant votre numéro de suivi. Ce numéro est également disponible sur votre compte client Chic Ethnique. De plus, vous recevrez un mail dès la récepetion du colis dans le point relais. 

Suivi de votre commande : 

Pour un confort et une sécurité de livraison maximale, vous pouvez à tout moment suivre votre colis en ligne sur le site de La Poste. Dès que votre commande est éxpédiée vous recevez un email récapitulatif comprenant votre numéro de suivi. Ce numéro est également disponible sur votre compte client chic ethnique. De plus, vous recevrez un mail dès la récepetion du colis dans le point relais. 

Retour :

Si vous avez un quelconque problème avec l'un de nos produits, vous pouvez nous le renvoyer. Plus d'information sur cette page : étiquette de transport retour gratuite sauf sur les articles remisés.

Retour des Colissimo :

Si vous avez un quelconque problème avec l'un de nos produits, vous pouvez nous le renvoyer en faisant une demande sur votre espace client.
Plus d'information sur la page retours à la charge du client.

Attention, pour les commandes de moins de 50€ livrées en Colissimo, les frais de port minimum seront remboursés :
- cas oû une "Lettre Suivie" était possible (bijoux le plus souvent) remboursement de 2€ de frais de port,
- tous les autres cas, Mondial Relay possible, 3€ de remboursement de frais de port.