Chez Chic Ethnique nous apprécions et récompensons votre fidélité !
Conditions d'attributions des points
Le programme de fidélité est gratuit et est effectif dès votre première commande. Il est facultatif et Chic-Ethnique se réserve le droit d'exclure de la fidélité n'importe quel utilisateur.
Les commandes ayant fait l'objet d'un retour ou d'une annulation ne sont pas prises en compte dans notre programme de fidélité.
Calcul des points de fidélité
Chaque point de fidélité à une valeur théorique de 0,11 cts d'euros (ex: un manteau à 125 euros vous donne droit à 5 euros de remise lors de votre prochaine commande). Ils ne sont utilisables que par lots de 45 points, ce qui fait des chèques cadeaux de 5€ (non remboursables).
A chaque commande non retournée et facturée, votre compte se voit crédité de vos points fidélité.
Les points fidélité sont liés au compte ou adresse email sur lequel ils ont été crédités.
Comment utiliser mes points fidélité ?
Pour transformer vos points en chèque cadeau, il vous suffit de vous connecter à votre compte, d'aller dans la rubrique "mon compte" puis "Mes points de fidélité" , vous mettez une quantité de chèque à générer dans la case N°2, puis cliquez sur le N°3 (en bas) "j'utilise mes points".
Les chèques cadeaux ainsi générés sont disponibles dans la rubrique "Mes chèques cadeaux" (juste au dessus de "Mes points de fidélité") de votre espace client.
Pour les utiliser, il suffit de saisir le code correspondant à la fin de votre commande, vous pouvez évidemment les donner à n'importe qui, qui pourra s'en servir en boutique ou en ligne. Les points de fidélité ne sont pas cumulables avec les codes promotion. Ceux-ci ne couvrent pas les frais de port.
La durée de vie des points de fidélités est limitée à 2 ans.
En cas de retour de votre commande ou d'utilisation de chèque fidélité
Les codes des chèques fidélité sont à usage unique, en cas de retour de commande sans échange celui-ci ne sera pas recrédité sur votre compte, de même si vous l'utilisez sur une commande sans finaliser celle-ci, le chèque est perdu.